Ihre Meinung ist uns wichtig

Telefonische Umfrage für unsere Kundinnen und Kunden

Um unsere Leistungen für Sie weiter zu verbessern, brauchen wir Ihre ehrliche Meinung. Deshalb haben wir das unabhängige Marktforschungsinstitut GESS, die Gesellschaft für Software in der Sozialforschung, aus Hamburg beauftragt, eine Umfrage unter unseren Kundinnen und Kunden durchzuführen.

Sollten Sie dafür angerufen werden – im Übrigen von einer Nummer mit Hamburger Vorwahl 040 – freuen wir uns, wenn Sie an der kurzen telefonischen Befragung teilnehmen.

Das Interview wird nur circa 12 Minuten dauern. Wir wollen wissen, wie zufrieden Sie mit unseren Leistungen insgesamt, aber auch mit unseren Tarifen, Online-Dienstleistungen oder dem Kundenservice sind. Ihre offene und ehrliche Meinung ist uns wichtig! Deshalb wird das Institut Ihre Antworten streng vertraulich behandeln und nur in anonymisierter Form auswerten.

Schon jetzt sagen wir vielen Dank für Ihre Unterstützung!