Wann muss ich meinen Zählerstand mitteilen?
In der Regel müssen Sie oder Ihr Netzbetreiber einmal im Jahr kurz vor Erhalt der Jahresrechnung Ihren Zählerstand für Strom und Gas ablesen und an uns übermitteln. Das Ablesen ist wichtig, damit Sie tatsächlich auch nur das bezahlen, was Sie an Gas und Strom verbraucht haben. Auf Grundlage Ihrer Meldung wird außerdem Ihr neuer monatlicher Abschlag für das nächste Jahr berechnet.
Neben der Jahresrechnung werden Sie auch zu folgenden Anlässen aufgefordert, Ihren Zählerstand abzulesen:
• Wenn Sie ausziehen, damit wir Ihnen eine Schlussrechnung zusenden können.
• Wenn Sie in eine neue Wohnung/ein neues Haus einziehen.
• Wenn Sie den Energieversorger wechseln wollen.
Neben der Jahresrechnung werden Sie auch zu folgenden Anlässen aufgefordert, Ihren Zählerstand abzulesen:
• Wenn Sie ausziehen, damit wir Ihnen eine Schlussrechnung zusenden können.
• Wenn Sie in eine neue Wohnung/ein neues Haus einziehen.
• Wenn Sie den Energieversorger wechseln wollen.
Wie kann ich meinen Zählerstand mitteilen?
Teilen Sie uns Ihren Zählerstand gern online mit. Am schnellsten geht’s über unser Kundenportal unter swrag.de/mein-portal Meine Zählerstände, denn hier tragen Sie nur noch den Zählerstand ein.
Ohne Zugang zu Mein Portal können Sie uns Ihren Zählerstand unter Angabe Ihrer Kundendaten hier melden: swrag.de/mein-portal/zaehlerstaende/zaehlerstand-melden.
Wenn nicht Sie oder der Netzbetreiber uns einen Zählerstand mitteilt, ist der Lieferant die SWRAG berechtigt Ihren Verbrauch rechnerisch zu ermitteln.
Ohne Zugang zu Mein Portal können Sie uns Ihren Zählerstand unter Angabe Ihrer Kundendaten hier melden: swrag.de/mein-portal/zaehlerstaende/zaehlerstand-melden.
Wenn nicht Sie oder der Netzbetreiber uns einen Zählerstand mitteilt, ist der Lieferant die SWRAG berechtigt Ihren Verbrauch rechnerisch zu ermitteln.
Kann ich meinen Zählerstand für die Kontrolle des Verbrauchs selbstständig melden?
Ja, es kann durchaus sinnvoll sein, den Stromzähler zwischendurch abzulesen, zum Beispiel um den eigenen Verbrauch besser kennenzulernen und Energiekosten zu optimieren.
Beachten Sie bitte, dass Sie rein informativ pro Tag und Zähler einen Zählerstand hinterlegen können. Abrechnungsrelevante Zählerstände können einmal pro Monat gemeldet werden.
Nutzen Sie dafür gern unser Kundenportal unter swrag.de/mein-portal. Unter Mein Verbrauch sind alle erfassten Werte der letzten fünf Jahre übersichtlich dargestellt und Sie haben Ihre Verbrauchshistorie immer im Blick.
Sie sind noch kein Portalkunde? Dann melden Sie sich ganz einfach bei Mein Portal an.
Beachten Sie bitte, dass Sie rein informativ pro Tag und Zähler einen Zählerstand hinterlegen können. Abrechnungsrelevante Zählerstände können einmal pro Monat gemeldet werden.
Nutzen Sie dafür gern unser Kundenportal unter swrag.de/mein-portal. Unter Mein Verbrauch sind alle erfassten Werte der letzten fünf Jahre übersichtlich dargestellt und Sie haben Ihre Verbrauchshistorie immer im Blick.
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Wo finde ich meine Zählernummer?
Sie finden Ihre Zählernummer direkt am Strom- oder Gaszähler, auf unserem Begrüßungsschreiben, der Jahresrechnung und als angemeldeter Portalkunde natürlich in unserem Kundenportal unter Meine Zählerstände.